POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Una asociación en confianza
Cuando NUMOBEL se propuso crear una línea de muebles para el hogar de alta calidad y bajo precio, sabíamos que no podíamos hacerlo sin la ayuda de algunos socios muy importantes: ustedes, nuestros clientes. Ya sea que esté ordenando productos en línea a través del sitio web de NUMOBEL, recogiendo sus muebles en nuestros almacenes de autoservicio o armando sus compras en casa, estamos trabajando juntos para ayudarlo a crear una mejor vida cotidiana a un precio que todos puedan pagar. NUMOBEL se basa en una asociación con nuestros clientes. Sin vosotros, NUMOBEL no podría existir.
Esta asociación se extiende a la forma en que manejamos su información personal. Así como comprar en NUMOBEL es una experiencia cooperativa, NUMOBEL se esfuerza por trabajar con nuestros clientes cuando se trata de su privacidad. Este Aviso de privacidad es nuestra forma de decirle qué información recopilamos, cómo la usamos, a quién se la divulgaremos y cómo puede acceder, cambiar y eliminar su información.
Ayúdanos a construir un mejor NUMOBEL
Para crear un NUMOBEL mejor, necesitamos tu ayuda. Puede ayudar brindándonos varios tipos de información para ayudar a NUMOBEL a brindarle un mejor servicio y, en última instancia, mejorar NUMOBEL para todos. A continuación, encontrará una explicación de algunas de las razones por las que le solicitamos información, así como algunos detalles sobre cómo obtenemos y usamos esa información.
A lo largo de este Aviso de privacidad, cuando nos referimos a su "información personal", lo que queremos decir con esto es cualquier información que nos proporcione sobre usted, incluidos su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Dónde recopilamos su información personal:
Catálogo
Si nos pide que le enviemos un catálogo de NUMOBEL, necesitamos su nombre y dirección. También le pedimos su número de teléfono y dirección de correo electrónico en caso de que haya algún problema con la entrega. También tiene la opción de proporcionarnos información adicional sobre productos que le interesen y otra información sobre su estilo de vida. ¿Por qué solicitamos esta información adicional? Nos ayuda a conocer a las personas que compran en NUMOBEL para que podamos adaptar mejor nuestros productos, tiendas y sitio web a sus necesidades. Por supuesto, proporcionar esta información adicional es puramente opcional.
compras
Cuando realice una compra a través de nuestro sitio web, deberá proporcionarnos su número de tarjeta de crédito o débito y otra información personal. Esta información es necesaria para procesar su pago y realizar la entrega de sus productos.
Servicio al Cliente
Para que un representante de servicio al cliente responda a sus preguntas o inquietudes, es posible que necesitemos información personal como su nombre, dirección y número de teléfono. Esta información se utiliza para responder a sus preguntas de la manera más completa y detallada posible.
Ofertas especiales, promociones, cupones y garantías
Cuando se registre o canjee ofertas especiales, cupones de descuento u otras promociones de NUMOBEL, es posible que le solicitemos información personal para tener en cuenta el éxito de nuestras promociones para futuras ofertas. También puede proporcionar dicha información personal cuando completa una tarjeta de garantía sobre un producto que compró de NUMOBEL. O puede proporcionarnos información personal, como preferencias de productos, razones para comprar un producto o información familiar y de estilo de vida para ayudarnos a conocer más sobre sus preferencias de compra.
Independientemente del motivo por el que recopilemos su información personal, nos comprometemos a utilizarla únicamente de la forma establecida en este Aviso de privacidad. Al proporcionarnos su información personal, usted acepta que procesemos esta información personal en una o más de las formas descritas en este Aviso de privacidad.
Información que recopilamos automáticamente:
NUMOBEL utiliza una tecnología comúnmente denominada “cookies” para administrar nuestro sitio web y garantizar que pueda llevar a cabo las funciones que espera cuando lo visita. Las cookies son pequeños archivos que enviamos a su computadora a los que podemos referirnos más adelante, pueden ser en forma de cookies de sesión o persistentes y pueden usar diferentes tecnologías como JavaScript o Flash. Las cookies nos ayudan a que su experiencia de uso de nuestro sitio web sea fluida y lo más relevante posible para usted. Nos muestran lo que usted y otros usuarios hacen en nuestro sitio web, lo que nos ayuda a mejorar la experiencia para todos. Encontrará más información sobre cómo usamos las cookies que usamos aquí.
Hay diferentes tipos de cookies en uso:
• Las cookies estrictamente necesarias se utilizan para habilitar los servicios que ha solicitado, como la recuperación en línea de la información de su perfil de NUMOBEL.
• Las cookies de rendimiento recopilan información anónima sobre qué páginas visita, esto puede decirnos qué productos son más populares y cómo se mueven los clientes a través de nuestro sitio web.
• Las cookies funcionales se utilizan para recordar las elecciones que realizó y, por lo tanto, mejorar aún más su experiencia. Por ejemplo, si nos dices qué tienda prefieres y que no te gusta que te contactemos por SMS, lo recordaremos.
• Las cookies de orientación le permiten compartir información y enviar información a otros sitios web que pueden ser relevantes para usted.
Podemos acceder a las cookies almacenadas en su computadora cuando visite nuestro sitio en el futuro o cuando abra un correo electrónico nuestro.
Si desea eliminar las cookies que ya están en su computadora, consulte las instrucciones del fabricante de su navegador haciendo clic en "Ayuda" en el menú de su navegador. Tenga en cuenta que al eliminar nuestras cookies o deshabilitar las cookies futuras, es posible que no pueda acceder o utilizar ciertas áreas o funciones de nuestro sitio.
Qué haremos con su información:
Lo que compartes con NUMOBEL se queda con NUMOBEL
Odiamos el spam tanto como tú. Por lo tanto, prometemos nunca vender su información personal a terceros no relacionados.
En ocasiones, necesitamos contratar a otras empresas para que nos ayuden a proporcionar algunos servicios. En algunos de estos casos, es posible que debamos compartir información que estas empresas necesitan para brindarnos servicios a nosotros y, en última instancia, a usted. Por ejemplo, un servicio de entrega necesitará saber su nombre y dirección para poder entregarle sus productos. Otros servicios proporcionados por diferentes empresas pueden incluir la prestación de asistencia de marketing, el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito/débito y la prestación de servicios al cliente o el envío de comunicaciones y mensajes en nombre de NUMOBEL. Limitaremos la información personal que les proporcionamos, y solo tendrán acceso a su información personal con el fin de realizar dichas funciones. NUMOBEL los controla estrictamente para garantizar que la privacidad de nuestros clientes esté siempre protegida.
Al continuar con su pedido en línea, acepta que tanto su nombre, dirección de correo electrónico y dirección postal como el nombre y la dirección de entrega (si son diferentes) se pueden proporcionar a terceros, por ejemplo, su nombre y dirección postal se comprobarán mediante terceros como agencias de crédito. Si proporciona un nombre y una dirección de entrega que no son los suyos, debe tener el permiso de esa persona para brindarnos su información personal y para que la usemos para los fines especificados, al proporcionarla, usted está diciendo que tiene su permiso.
NB: la transferencia de datos financieros siempre se realiza a través de una red segura.
En ocasiones, parte de su información personal puede transferirse a las divisiones de NUMOBEL (o a cualquier otra empresa que contratemos para ayudarnos a brindarle servicios) en otros países (algunos de los cuales estarán fuera del EEE), pero siempre mantenemos información administrativa, salvaguardias técnicas y físicas para proteger contra la divulgación, el uso, la alteración y la destrucción no autorizados de la información que se transfiere a otros países.
Al evaluar una solicitud de crédito, para prevenir el fraude, verificar su identidad y prevenir el lavado de dinero, NUMOBEL o IKANO (una empresa que NUMOBEL utiliza para realizar dichas búsquedas) puede buscar en los archivos de las agencias de referencia de crédito que registrarán cualquier búsqueda de crédito. bajo tu nombre También podemos divulgar detalles de cómo maneja su cuenta a dichas agencias. Esta información será utilizada por otros otorgantes de crédito para tomar decisiones crediticias sobre usted y las personas con las que está asociado financieramente, para la prevención del fraude, la prevención del lavado de dinero y, ocasionalmente, para localizar a los deudores. La información utilizada para estos fines incluirá información disponible públicamente, como censos electorales, sentencias de tribunales de condado, órdenes de quiebra o embargos.
Podemos divulgar su información personal para cumplir con una obligación legal o reglamentaria, como una solicitud de la policía. También podemos transferir su información personal en caso de que se venda nuestro negocio (o parte del mismo), y el comprador necesite su información personal para continuar brindando servicios.
Márketing
Si nos proporciona información personal, nos da permiso para comunicarnos con usted con fines de marketing, lo que puede incluir mensajes por correo postal, teléfono, SMS o correo electrónico.
Nos aseguraremos de que solo le enviemos mensajes que creemos que serán de su interés, por ejemplo, las fechas de nuestras ventas en la tienda y en línea, detalles de ofertas especiales o información sobre nuevos productos y servicios. Si no desea que usemos su información personal para comercializarle, puede optar por no recibir este tipo de mensajes de marketing en cualquier momento cambiando la configuración en su perfil o siguiendo el enlace para darse de baja en la parte inferior de cualquier correo electrónico que le enviamos.
Almacenar su información y mantenerla actualizada:
Fuera de la vista, pero nunca fuera del alcance
Cuando comparte su información personal con NUMOBEL, siempre tendrá acceso a esta información. Cuando almacena un "Perfil" en el sitio web, usted mismo puede modificar los detalles almacenados en su cuenta. Alternativamente, puede actualizar, cambiar o eliminar cualquier información personal en cualquier momento llamándonos, escribiéndonos o enviándonos un correo electrónico utilizando una de las opciones que se proporcionan a continuación.
Si desea saber qué información personal tiene NUMOBEL sobre usted, escriba a nuestro Delegado de Protección de Datos a la dirección postal que se indica a continuación. Es posible que le cobremos una pequeña tarifa por proporcionar esta información.
manteniéndolo seguro
Estamos comprometidos a proporcionar controles de seguridad adecuados para proteger su información personal contra peligros previsibles. Asegurarse de que su información personal esté segura es muy importante para NUMOBEL. Para más detalles por favor visite nuestra Sección de Seguridad.
¿Cambio de dirección? ¿Cambio de corazon? Haznos saber
Si desea que actualicemos su información personal , eliminemos su nombre de nuestra lista de correo o si tiene alguna pregunta sobre las políticas de privacidad de NUMOBEL o su información personal, no dude en comunicarse con nosotros.
Responderemos a sus preguntas o inquietudes lo más rápido posible.
Ocasionalmente, podemos decidir cambiar este Aviso de Privacidad por lo que le sugerimos que lo revise periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
Más información
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de privacidad, contáctenos en:
NUMOBEL
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Correo electrónico: numobel@gmail.com