لقد طور NUMOBEL منهجًا مختلفًا لتقديم خدمات الوكلاء لعملائنا الرئيسيين. يعمل NUMOBEL حاليًا مع شبكة موزعين على مستوى الدولة قادرين على إدارة وتثبيت حل منتج NUMOBEL. ومع ذلك ، يمكن لـ NUMOBEL دعم أي تاجر أو مُثبِّت تقريبًا من خلال حلول البرامج ، والتدريب ، ودعم إدارة المشاريع. يتيح لنا ذلك توفير علاقة فريدة ومرنة لتقديم أفضل حلول المنتجات والخدمات في كل سوق.

لدى NUMOBEL مجموعة FAST (فريق خدمات التطبيقات الميدانية) مخصصة لتدريب مجموعات التثبيت لتصبح مثبتات NUMOBEL معتمدين وتدعم تثبيت الحسابات والمشاريع الرئيسية.

بمجرد تحديد المشروع ، يقوم مدير مشروع NUMOBEL بتعيين اختصاصي تطبيق ميداني سريع. يتحقق FAST Specialist من فرق التثبيت المعتمدة في منطقة المشروع ويراجع رسومات التثبيت لتحديد أي مخالفات قد تسبب صعوبات في التثبيت. في كثير من الحالات ، سوف يسافر مندوب FAST الميداني إلى موقع المشروع للمساعدة في التثبيت دون أي تكلفة على العميل أو التاجر.

يتم تقديم التدريب على التثبيت بواسطة FAST Field Application Specialist لتمكين التجار من أن يصبحوا مُثبِّتَي NUMOBEL معتمدين. يتواجد هؤلاء المتخصصون في مواقع العمل أسبوعيًا ، ويدعمون التجار في تركيب منتجاتنا. لذلك ، فهم يجلبون خبرة الحياة الحقيقية إلى غرفة التدريب عندما يقومون بتدريب فرق التركيب لدى الوكيل.

لقد طورنا برنامجًا تدريبيًا رسميًا لمدة 3 أيام للحصول على شهادة التثبيت يتم إجراؤه في المصنع على أساس شهري (للقائمين بالتركيب الجدد وموظفي التثبيت لدى الوكلاء وموظفي إدارة مرافق المستخدم النهائي.) للعملاء الذين يرغبون في القيام بالتركيبات الخاصة بهم أو نقل / إضافة / تغيير أثاث المنصة ، سيرسل NUMOBEL مدربًا إلى منشأة العميل للمصادقة على موظفي العميل في التثبيت المناسب لمنتجاتنا والتعامل معها.